PREISE UND VERSANDKOSTEN

Alle Preise sind Nettopreise in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer und ggf. vorgezogener Recyclingkosten und Urheberrechte. Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angegebenen Preise, Bedingungen und Jahrgänge zu ändern, wobei der Stichtag der Tag der Bestellung ist.

Ein Anspruch auf eine nachträgliche Anpassung des Preises oder eine Gutschrift kann nicht berücksichtigt werden. Darüber hinaus gibt es lokale, regionale und nationale Werbeaktionen, Rabatte und Ermässigungen auf Artikel und Dienstleistungen im stationären Handel, die online nicht identisch angeboten werden können. 

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

a) CHF 20.- für jeden Auftrag bis zu einem Betrag von CHF 300.- MwSt.

b) CHF 0.- bei einer Bestellung ab CHF 300.- MwSt.

ZAHLUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt per Kreditkarte (VISA, Mastercard und American Express), Paypal oder per Banküberweisung, wie auf der Website angegeben und verfügbar. Bei Bezahlung mit Kreditkarte werden die übermittelten Daten verschlüsselt.

Bestellungen sind unter Berücksichtigung der nachfolgenden Bestimmungen sofort zahlbar.

Für jede Mahnung berechnen wir eine Mahngebühr von CHF 20.00. Diese Kosten sind zusätzlich zum überfälligen Betrag zu entrichten. 

Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen als Kunde nur insoweit zu, als Ihre Forderung durch eine rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene gerichtliche Entscheidung festgestellt wurde. Ihre Rechte bei Mängeln des gelieferten Artikels bleiben von dieser Regelung unberührt.

Bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behalten wir uns in jedem Fall das Eigentum an den gelieferten Waren vor. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag in das Register des Eigentumsvorbehalts vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass unser Online-Shop hauptsächlich auf die Bedürfnisse von Privatkunden ausgerichtet ist. Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, nachträglich Rechnungen, Quittungen oder Mehrwertsteuerabrechnungen für Ihre Online-Bestellungen auszustellen.

LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

Der Verkäufer beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtensteins. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse und Kontaktperson.

Die Lieferung erfolgt unter der Voraussetzung, dass wir selbst von unseren Lieferanten rechtzeitig und ordnungsgemäss beliefert werden. Bei höherer Gewalt wie Streiks und anderen sozialen Bewegungen, Unruhen, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Lieferunterbrechungen des Herstellers oder eines Vorlieferanten kann es zu Verzögerung der Lieferung kommen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch Hersteller oder Dritte verursacht werden.

Sind nicht alle bestellten Waren auf Lager, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Stellt sich nach Vertragsabschluss heraus, dass die Ware aus Gründen, die dem Verkäufer nicht zurechenbar sind, ganz oder teilweise nicht geliefert werden kann, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Unsere Leistung besteht in der Verpflichtung zur Lieferung an unseren Endkunden.

Die in unserem Online-Shop und in unserer Auftragsbestätigung gemäss Ziffer 2.3 genannten Lieferzeiten berechnen sich ab dem Datum unserer Zahlungseingangsbestätigung.

WICHTIGE INFORMATIONEN: Wir senden Ihnen die Artikel in einer Verpackung, die an ihre Zerbrechlichkeit und ihre thermischen Bedürfnisse angepasst ist, es ist wichtig, dass Sie das Paket persönlich erhalten. Ansonsten empfehlen wir Ihnen, eine andere Lieferadresse (z. B. Ihre Geschäftsadresse) anzugeben.

Unsere Lieferungen erfolgen über den VINOLOG-Service der Schweizerischen Post, Ihre Bestellung wird Ihnen innerhalb einer Frist von maximal 7 Werktagen zugestellt.

BEHANDLUNG DER NICHT-KONFORMITÄTEN

Sobald es der normale Geschäftsgang zulässt, sind Sie verpflichtet, die gelieferten Produkte zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich unserem Kundendienst unter Contact@Misterchampagne.ch  zu melden (z.B. durch Zusendung von Fotos, wenn Ihre Produkte beschädigt ankommen). Wenn Sie dies nicht tun, gelten die Produkte als akzeptiert. Die Annahme gilt in jedem Fall als erfolgt, wenn der Kunde die Kundendienstabteilung nicht innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung per E-Mail über eine Reklamation informiert hat.

Mängel, die trotz ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar sind, sind unverzüglich nach ihrer Feststellung per E-Mail an Das defekte Produkt wird mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels/der Mängel zurückgesandt. Die Rücksendeadresse wird dem Käufer nach Erhalt seiner schriftlichen Beschwerde per E-Mail mitgeteilt. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.

Die Garantieleistung erbringen wir durch Beseitigung von Mängeln, die nach unserer Wahl entweder durch Erbringung einer Nebenleistung, d. h. Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung), oder durch Lieferung einer mangelfreien Ware (Ersatzlieferung) erfolgt. Die ersetzten Produkte werden Eigentum des Verkäufers.

Ist die Nebenleistung nicht erfolgreich, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bei geringfügigen Mängeln gelten diese Bestimmungen nicht. Ein Anspruch des Kunden auf Preisminderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle konkurrierenden Ansprüche mit den Gewährleistungsrechten, gleichgültig, ob es sich um Rechte aus dem Vertrag (Art. 97 ff. OR), eine rechtswidrige Handlung (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtums (Art. 23 ff. OR) usw. handelt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung oder die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Dritte sowie auf Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind.

Vom Käufer abgenutzte oder beschädigte Artikel sind von der Garantie ausgeschlossen.

Ungeeignete Lagerung oder falsche Beurteilung des Reifegrades eines Getränks (d.h. vorzeitiger oder verspäteter Verzehr) gelten nicht als Anwendungsfälle der Garantie.

Garantien im Rechtssinne des Verkäufers erhält der Kunde nicht. Die Herstellergarantien bleiben unberührt. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop, resp. unseren Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

RÜCKGABERECHT

Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware innerhalb von 8 Kalendertagen (ab Liefer- oder Empfangsdatum) zurückzugeben. Die Rückgabefrist wird eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zum Versand an die Post oder an ein anderes Transportunternehmen übergeben wird.

Die Ware muss in der Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein/Rücksendezettel und einem Garantiezertifikat retourniert werden. Versiegelte Produkte in der Originalverpackung können nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht geöffnet wurden. Das Siegel darf nicht beschädigt worden sein. 

Die Ware ist zusammen mit dem der vollständigen Lieferung beigefügten Rücksendezettel und einer Kopie der Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten haben, an die folgende Adresse zurückzusenden :

 

NORA GROUP SARL

C/O Maître Zurcher

Rue Saint Honoré 2

2001 Neuchâtel

Die Kosten für die Rücksendung werden von Mister Champagne übernommen. Die Versandkosten und die mit der Geschenkverpackung verbundenen Kosten werden nicht erstattet. Rabattcoupons und Sonderangebote werden ebenfalls nicht erstattet. Wenn die Ware nicht in gutem Zustand zurückgegeben wird, berechnen wir Ihnen den entstandenen Wertverlust. 

Im Falle einer ordnungsgemässen Rücksendung der Ware wird der bezahlte Gesamtpreis dem Kunden nach Prüfung der Ware durch eine Gutschrift zurückerstattet. Ein Rückvergütung wird immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode gewährt. Im Falle von Rückvergütung aus Käufen auf Rechnung wird der Betrag durch Überweisung auf das entsprechende Bankkonto zurückerstattet.

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